En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales (“La ley”), se pone a disposición de solicitantes, clientes, usuarios y cualquier otra persona (“Titular”) que por cualquier motivo conceda a GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES, S.A. DE C.V., y/o a cualquier otra de sus subsidiarias (La “Empresa”), información personal (la “Información”), el siguiente:

AVISO DE PRIVACIDAD

I. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

La empresa tiene como domicilio las oficinas situadas en CarreteraSaltillo-Monterrey #7740, Col. Los Rodriguez C.P. 25200, Saltillo, Coahuila.

II. INFORMACIÓN QUE SE RECABA DE LOS TITULARES

Los datos personales que serán recabados de usted como Titular de los mismos, y que la Empresa necesita para brindar sus servicios son aquellos datos de identificación personal tales como: Nombre completo, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento y nacionalidad.

III. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS PERSONALES

Indistintamente del método que “La Empresa” utilice para la recolección de datos personales, el “Titular” desde el momento en que utiliza alguno de los SERVICIOS y/o proporciona sus datos personales a “GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V.” está de acuerdo en que estos sean concentrados en una base de datos, con el fin de que “GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V.” por sí mismo o mediante terceros pueda desarrollar las siguientes actividades necesarias para el cumplimiento de su objeto:

Boletines de noticias y promociones.
 Con fines de comunicación, promoción de productos y/o servicios. 
 Para actividades administrativas y laborales.
 Con fines de identificación para la prestación de nuestros servicios.
 Con fines estadísticos y diversos estudios de mercado.
– Encuestas de calidad de servicio.
– Atención al cliente, mensajes informativos.
– Invitaciones a servicios adicionales.
 En ningún caso se dará un uso distinto a los aquí señalados a cualquier dato personal recabado.

IV. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio a GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V. usted acepta la recopilación, uso, divulgación, procesamiento y transferencia de esta información, de acuerdo a los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

V. DERECHOS “ARCO”.

Le recordamos que en cualquier momento, el Titular podrá ejercer sus derechos denominados “ARCO” de acuerdo a lo siguiente:

Acceso: El Titular podrá comunicarse con GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V. ya sea vía correo electrónico o por medio del teléfono que más abajo se detallan, o mediante escrito directo a la dirección indicada en el punto I, para saber o aclarar cualquier duda relativa al uso de sus datos personales por parte de “GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V.”.
Rectificación: En cualquier momento el Titular podrá solicitar a GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V. que cualquiera de sus datos sea corregido, en caso de que se tengan administrados y registrados de manera equivocada.
Cancelación: Podrá solicitar a GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V. para que cancele o elimine sus datos siempre y cuando exista una causa que justifique dicha acción y no tenga obligaciones vigentes o sin resolver frente a GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V.
Oposición: En caso de que el Titular no tenga relación u obligación legal alguna con GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V. y decida no contratar ninguno de sus servicios, puede hacer uso de éste derecho, no compartiendo dato alguno.

VI. MEDIO DE ACCESO / RECTIFICACIÓN / REVOCACIÓN  Y/ CANCELACIÓN del consentimiento para el tratamiento de los datos personales.

En todo momento el Titular podrá accesar y rectificar la información proporcionada, además que tendrá el derecho de revocar el consentimiento otorgado a GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V. para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V. deje de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición enviando un correo electrónico a la dirección: web@rcg.com.mx, en donde deberá mencionar su deseo de rectificar, revocar y/o cancelar su consentimiento de uso de sus datos personales. A los siete días hábiles posteriores a su solicitud se le enviará un correo electrónico a la dirección proporcionada en su solicitud como confirmación.
El facilitador de protección de datos personales por cuenta de GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V. es el Departamento INTERNET, encargado de dar trámite a las solicitudes del Titular, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley. Sin embargo es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud para cancelar sus Datos Personales, oponerse al Tratamiento o revocar su consentimiento, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. El usuario deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la suspensión del servicio o la conclusión de su relación con GRAN COLOSO DE TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V.

 

VII.SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

La Empresa, es responsable del tratamiento y resguardo de los datos personales de los titulares, cuenta con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la información personal contra destrucción accidental o legal, pérdida o alteración ilegal y divulgación o acceso no autorizado.

 

VIII.MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
De existir algún cambio en nuestro aviso de privacidad, este se publicará en el sitio web WWW.RCG.COM.MX y se les notificará vía correo electrónico a los titulares correspondientes.